Garanti og reklamationer

Garanti og reklamationer

Vi værner om vores produkter og gør naturligvis vores bedste for at levere dem til dig i topstand. Det kan dog forekomme, at en ordre går i stykker under transporten, eller at der opstår andre forhold, der giver dig ret til at gøre krav på garantien. Juridisk set er du forpligtet til at anmelde dette til os inden for to måneder efter, at du har opdaget fejlen. Hvis fejlen er omfattet af garantien, sørger vi for reparation eller ombytning uden beregning.

Klager

Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler, at du først sender os en klage via e-mail til hello@autishop.eu. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at registrere din tvist til mægling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil. Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at registrere klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform findes på https://ec.europa.eu/odr. Hvis din klage endnu ikke behandles andetsteds, kan du indgive din klage via EU-platformen.

Gratis fragt

Fra en ordre på €100,-

Returneringer

op til 30 dage

5 stjerner på Trusted Shops

Sikker online shopping

med dette e-kvalitetsmærke

Om Autishop

Hos Autishop finder du produkter, tips og råd, der virkelig virker for mennesker med autisme. Vores team har mange års erfaring og ved, hvad der virker, og hvad der ikke virker. Ærligt, personligt og uden bøvl. Sammen gør vi livet bare en smule lettere!

Alt om autisme

Nogle gange er én brik i puslespillet nok.

Vi ved, hvordan det føles at søge fred og klarhed, når man lever med autisme. Det, vi tilbyder, har vi selv oplevet. Det, vi siger, kommer fra hjertet. Autishop er et sted, hvor du bliver hørt, hvor puslespilsbrikkerne falder på plads. Så du kan sige: “Du ser, der er noget, der hjælper”. For dit barn. For dig selv.

Hvorfor produkter til autisme?

Det rigtige produkt kan virkelig gøre en forskel for mennesker med autisme, uanset om det drejer sig om mere struktur, afslapning eller klarhed. Autishop udvælger omhyggeligt sortimentet og tester produkter for effektivitet, brugervenlighed og kvalitet. Vi lytter nøje til erfaringerne fra kunder og fagfolk, så sortimentet bliver ved med at matche behovene i praksis.

Ud over et stort sortiment tilbyder Autishop også personlig rådgivning og støtte til privatpersoner, skoler og sundhedsinstitutioner. Faglighed, pålidelighed og kunde-fokus er i centrum. Ved hele tiden at investere i nye løsninger vil Autishop bidrage til en mere behagelig, tydelig og inkluderende verden for mennesker med autisme og deres omgivelser.